Si vous avez besoin de faire effectuer un travail sur votre montre selon les descriptions mentionnées dans la garantie, veuillez nous envoyer, à titre préalable, un e-mail à l’adresse www.marie-louis.com rubrique «contact». Puis, une fois l’accusé-réception reçu par mail, veuillez suivre la procédure d’expédition ci-après : 

Le produit doit être retourné dans son emballage d’origine, en parfait état, propre à sa revente, non utilisé et avec l’ensemble des accessoires éventuels. Outre le produit retourné, le colis de retour doit également contenir un courrier précisant les coordonnées exactes (nom, prénom, adresse) et complètes du client ainsi que le numéro de commande, et la facture originale d’achat. Assurer sa protection durant le transport et réexpédier à l’adresse suivante :

Marie & Louis

4 rue du Pray

70500 Cemboing

France

Toute montre reçue en retour, sans accord préalable de notre part notifié par un accusé-réception par mail, ne sera ni prise en charge, ni remboursée, ni échangée.

Les frais d’affranchissement de retour sont à votre charge et nous vous vous recommandons d’assurer votre colis afin de couvrir tout dommage ou perte durant le transport car Marie & Louis n’assume pas la responsabilité de perte ou dommage du colis durant le transport.

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